В интернете в последнее время размножилось большое количество репетиторских порталов и сайтов, функцией которой является посредническая деятельность между репетитором и учеником, например, "Ваш репетитор" или "Твой репетитор". Стоит разобраться что такое посредническая деятельность при оказании репетиторских услуг и нужна ли она?
Посредник - это физическое или юридическое лицо, цель которого состоит в оказании услуг по совершению коммерческих, финансовых операций, а также по урегулированию спорных вопросов в различного рода отношениях. Во многих сферах экономики (например, логистика, торговля, производство, строительство, недвижимость) посредники играют порой значимую роль. А какую роль играю посредники для репетиторских услуг?
Как правило, репетитор работает индивидуально, т.е. каждый репетитор в своей работе неповторим. У каждого свои наработки, свои методики, свои подходы к ученикам. Репетитор не только преподаватель, но и психолог, который ищет подходы у ученикам, методы преподнесения материала, методы стимулирования работы. Хороший репетитор всегда сопереживает неудачам ученика и радуется за его успехи. Он не может просто получить деньги за проведенные занятия по истечение времени и "умыть руки".
При организации своего бизнеса каждый репетитор должен осознавать, что регистрируясь на различных репетиторских порталах он добровольно становиться зависимым от третьей стороны. Между вами и вашим потенциальным учеником встает посредник в виде сайта-портала. В любой момент, без объяснения причин ваш аккаунт могут заблокировать. Вы не можете контролировать отзывы, которые оставляют о вас люди на этом сайте. Вы не можете подобрать себе ученика, Вы не можете грамотно оформить анкету, только по той форме, которую вам предлагают. Вы ничего не можете. Т.е. в ваш бизнес с той или иной степенью вмешательства будет присутствовать третья сторона.
Но что такое репетиторские сайты и репетиторское агентство, и что из себя представляют репетиторские посредники по сути? Прежде всего, это посредническая компания. Это не учебное заведение, не школа, а именно коммерческая организация, оказывающая посреднические услуги, между учениками и репетиторами. Они не дают телефонов и контактных координат репетиторов. Они могут предложить поискать репетитора поближе к дому по какой-то цене. В других случаях вы сами выбираете репетитора из предложенного перечня и можете сравнивать стаж, возраст, наличие учёных степеней и другие статусные вещи. Но и в этом случаи вы сможете связаться с выбранным вами репетитором только через посредника. Посредникам в этой сфере бизнеса не нужно никаких специальных знаний, навыков, высшего образования, но практически все сделки в этой сфере бизнеса проводятся с их участием. Для этого необходимо иметь четко координированный информационный ресурс, которым можно выгодно управлять в свою пользу. Как и в любой коммерческой компании неизбежны финансовые издержки такие как: реклама (интернет и не только); аренда офиса (хотя можно это осуществлять и на квартире); налоги; зарплата сотрудникам; закупка и приобретение оборудования. Это не малые расходы. Как они покрываются? Все оплатят люди, которые обратятся к услугам посредника: или репетитор, или ученик. При этом репетиторские агентства не дают никакой гарантии на качество предоставляемых репетиторских услуг. Т.е. репетиторская компания не сможет подобрать вам репетитора, который сможет найти психологический контакт с учеником.
Рассмотрим посредников репетиторских услуг на примере портала "Ваш репетитор"? При поступлении заявки от клиента "Ваш репетитор" разбрасывает заявки между репетиторами и по принципу "кто первый ухватил, то и взял". Т.е. разговора "о подборе ученика" и "о подборе репетитора" нет, и кто попадется ученику в качестве репетитора (студент или профессор) известно только администраторам ресурса. Хотя для ученика школьника и первый и второй варианты не очень хороши. Конечно, родители ученика вправе отказаться от данного репетитора, но для этого необходимо иметь самим достаточно знаний и жизненного опыта, чтобы оценить возможности и умение репетитора. Скажу за себя, на просьбу подобрать репетитора по химии для ученика 11 класса с целью повышений уровня знаний для сдачи ЦТ с дальнейшим поступлением в технический вуз, "Ваш репетитор" сначало подсуетил молоденькую девушку, вчерашнюю выпускницу вуза, а при отказе - учителя географии сельской школы, который переквалифицировался в учителя химии.!!!!!! В последнем больше не понравилось не то, что он учитель географии по образовании, а то, что ему пофиг как сдают и поступают его ученики, в чем он сам и "признался". Ну а после второго отказа "Ваш репетитор" тихо замолчал - "не хотите этого и не надо, других нет".
Деньги за посредничество "Ваш репетитор" берет с репетитора. В последнее время стоимость посреднической услуги возросла. Также взимаются деньги с репетитора за опубликование на сайте отзыва и продвижения по рейтингу. Т.е. своеобразный полный контроль вашего бизнеса, где вы при этом еще оплачиваете этот контроль. С другой стороны за деньги посредственный репетитор может стать выдающимся и популярным.
Поэтому рекомендую обращаться к сайтам, на которых вы найдёте телефоны и контактные данные репетиторов. Тогда вы сможете свяжитесь с ними напрямую, и это в любом случае быстрее. А качество их работы лучше всего оценивать лично. В одних случаях, чтобы забраковать репетитора за несоответствие вашим субъективным вкусам, достаточно просто поговорить, в других – надо пробное занятие.
Одни репетиторы стремятся регистрироваться на сайтах посредников в надежде на поиск новых заказов, а другие, более инициативные, стремятся создавать свои ресурсы и каналы поиска клиентов для репетиторского бизнеса. Кто из этих двух категорий выиграет в ближайшей перспективе - жизнь покажет. Как работать - вы сами решайте, пробуйте, ошибайтесь, исправляйте ошибки.
Учитесь мыслить стратегически, разрабатывайте свою собственную стратегию продвижения вашего бизнеса, а не ведитесь на рекламу сайтов посредников, особенно там, где посредники вообще не нужны!
И еще один немаловажный момент репетиторского бизнеса - это вопрос стоимости проводимых занятий, а из этого вытекает большая проблема этого бизнеса - демпинг цен на услуги репетитора. Желая заполучить клиента любой ценой некоторые репетиторы готовы снизить стоимость своих услуг, в итоге получается даже в ущерб качества. Можно придумать множество методик расчета стоимости своих услуг, учитывая налоги, транспортные расходы и методический материал. Все мы люди умные - возьмем калькулятор и рассчитаем приблизительно стоимость своих услуг.
Работая по 6 часов в день, репетитор может вести индивидуальные занятия для 4 учеников при средней продолжительности одного занятия в 1.5 часа. При условии 2-х занятий плюс-минус на человека в неделю при 5-ти дневной рабочей неделе, в месяц репетитор может обучать 9...10 учеников (20 занятий в неделю). При средней стоимости занятия 25 рублей /1.5 часа за 9 месяцев работы в год минус лето и праздники (это где-то 38 рабочих недель) репетитор способен заработать 19000 рублей, т.е. в среднем в месяц около 1583,3 рублей (12 месяцев в году). Отсюда нужно вычесть налоги, дорогу, материалы. Кстати, посреднеческим порталам при цене 40 рублей за ученика достается от репетитора от 400 до 1200 рублей в год (все зависит от ротации учеников). И так, за минусом всех затрат у репетитора остается полне приличная зарплата в сравнении с зарплатой учителей средних школ, которая официально составляет около 750 рублей. Согласно данным Национального статистического комитета в сентябре 2016 средняя зарплата в в РБ составляла 732,9 рублей, в Минске - 1 014,9 рублей. Вопрос групповых занятий здесь не рассматривается, но понятно, что сумма заработка в год будет значительно больше, и возможно имеет смысл уже подумать об открытии какого-то образовательного репетиторского центра.
Что тут можно еще сказать? Качественная работа должна быть хорошо оплачена! Считайте сами, по каким тарифам необходимо работать. И не демпингуйте!